Gia tăng nhân viên, gia tăng phương pháp, Tho- mas Watson khẳng định, ông là người đưa ra môi trường làm việc cân bằng hơn là một nơi chỉ biết làm việc.IBM đang bị cuốn hút vào những công nghệ mạnh nhưng những thứ này không tạo thành giá trị cho doanh nghiệp khách hàng.1945, thì một năm sau trong lực lượng danh tiếng này của Watson có người da đen đầu tiên.mổ tim theo phương pháp mổ hở của bác sĩ John Gibbon.danh sách này, nhà bác học Abert Einstein được chọn là nhân vật của thế kỷ).Watson đã ghi lại câu nói vĩ đại của ông World Peace Through World Trade (Hòa bình Thế giới thông qua Thương mại) vào năm 1937, lúc này ông là chủ tịch Phòng thương mại quốc tế ICC hội đồng thương mại quốc tế.chấp nhận các thách thức để làm ra cái mới.Và do đó, ông quan tâm đến vẻ đẹp của một món hàng.Nhưng các nhà thiết kế tem, chẳng hiểu sao,Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.