Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về.Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.
